El usuario solicita la cita vía telefónica a los teléfonos 77773141-7773140-018000941904; o de manera presencial en los ocho puestos de salud en la zona rural, donde repose su historia clínica.
La cita será asignada con una oportunidad de 2 días a partir de la solicitud de la misma, sin exceder los 5 días calendario.
La ESE llevara el registro de la hora de la solicitud y de la hora de la asignación de la cita.
Aquellos pacientes cuya cita sea cancelada por parte de la ESE; se le asignará una nueva cita médica en un rango no superior a 2 días calendario, informándole oportunamente al paciente. Se recomienda al usuario acceder a la IPS 15 minutos antes de la hora asignada a la consulta para realizar el trámite administrativo correspondiente a la misma.
1-IDENTIFICACION DEL USUARIO:
Para la atención de la consulta de medicina general, se solicitará al paciente la presentación del documento de identificación y/o carnet de la EPS, verificando que se encuentre activo en la base de datos única de afiliados del FOSYGA En caso que se presente un usuario para atención y no se encuentre en base de datos, la ESE Hospital SAGRADO CORAZON DE JESUS deberá solicitar código de verificación de derechos a la EPS a la pertenezca por medio de comunicación telefónica. No podrán exigirse al usuario copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento. (Decreto 4747 de 2007)
2-COBRO DE CUOTA MODERADORA:
Los usuarios de régimen subsidiado no pagan cuota moderadora por la consulta.
3-TALENTO HUMANO:
3 medicos de consulta externa en area urbana y 2 medicos rurales en área rural.
4 MEDICOS PARA PYP
2 jefes de enfermería y 4 auxiliares de enfermería.
4-INFRAESTRUCTURA:
2 CONSULTORIOS DE P Y P PARA MEDICOS
2 CONSULTORIOS DE P Y P PARA JEFES DE ENFERMERIA
2 CONSULTORIOS DE CONSULTA EXTERNA.
2 SALA DE ESPERA.
5-CAPACIDAD INSTALADA:
La ESE hospital SAGRADO CORAZON DE JESUS cuenta en la actualidad con 4 consultorios de consulta externa y 5 consultorios de p y p, donde se atiende: control prenatal, control de crecimiento y desarrollo, vacunación, control de hipertensos diabetes, AIEPI-AIEMI .
6-HORARIO DE ATENCION:
Los servicios son prestados de lunes a viernes:
JORNADA MATUTINA
07:00AM – 12:00AM
JORNADA VESPERTINA
02:00PM – 06:00PM
RECURSO HUMANO:
Actualmente se cuenta con un personal capacitado en cada uno de los programas ofertados distribuidos de la siguiente manera 5 médicos de (9) horas.
TIEMPO MEDICO POR CITA
El tiempo estimado de consulta de p y p es de 20 minutos a cita de seguimiento y 30 minutos para ingresos a los programas. y en consulta externa es de 15 minutos por consulta.